Cordonniers à Aigremont (78240)

Réparation de chaussures haut de gamme

➕ Points positifs : Qualité de la prestation fournie

➖ Points négatifs : Prix

J'avais besoin de changer le nom sur ma boite aux lettres. J'ai porté la plaque existante au cordonnier pour qu'il me refasse exactement la même à mon nom. Quand je suis venue récupérer la plaque, les trous pour la visser à la boîte aux lettres n'étaient pas au bon endroit – impossible de la visser sur les trous existants sur la boîte. Je demande alors de refaire en laissant toujours le modèle. 2e tentative : les trous sont trop écartés. Encore à refaire. 3e tentative : il m'a simplement agrandi l'un des deux trous de sorte à avoir une marge pour la visser. Après 4 semaines et 3 tentative, j'ai demandé de me faire une plaque correcte, propre et sans les trous. Mon mari a fini par acheter un foret très fin et l'a fait en 3 minutes.

➕ Points positifs : Disposé à refaire si malfaçon. Une fois, deux fois, trois fois... jusqu'à ce que vous en ayez marre

➖ Points négatifs : La qualité déplorable sur un service plutôt basique.

1) graver un médaillon
2) Faire des plaques minéralogiques

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : 1) Graver un médaillon
Je lui écris sur papier le nom exact que je voulais voir gravé sur le médaillon. Je retourne le chercher et me rends compte qu'il y a une erreur sur une lettre. Je demande alors au cordonnier de refaire le médaillon. Il me répond "je dois le renvoyer pour qu'ils le polissent". Je lui demande qu'il me le refasse avec un nouveau médaillon. Il refuse. Il me demande de payer un nouveau médaillon que j'ai bien sûr refuser. Le ton a monté pour finalement attendre 2 semaines que le médaillon revienne.
2) Faire des plaques minéralogiques
Je lui demande de faire des plaques. Quand je reviens les chercher, je me rends compte que le travail a été très mal fait (poussières visibles, traces d'encre, plaques non réfléchissantes avec un flash, pas le bon nombre d'étoiles, taches blanches sur les numéros, plaques mal découpées). Je demande au cordonnier de me les refaire (elles m'ont coûté 80€). Il refuse et me dit que les plaques sont parfaites. Je lui montre tous les défauts et il soutient ses propos. Il refuse de me les refaire ou de me rembourser en me disant que j'ai de la chance car les plaques coûtent 150€ dans d'autres magasins...

achat d'une paire de chaussures

➕ Points positifs : chaussures de qualité, j'en achète dans cette boutique 2 fois par an
très bonne qualité digne des marques les plus prestigieuses

réparation de chaussures de marque luxe

➕ Points positifs : enfin un professionnel qui fait un travail soigné

réparation des chaussures de nos salariés
ressemelage de 5 paires et quelques coutures

➕ Points positifs : travail d'un professionnel du métier
rien à redire
réactivité et disposinbilté sont au rendez-vous...
prix plus que correct
très bonne adresse
très belle personne

➖ Points négatifs : rien