Trois mois pour une simple réparation de chaussures banales,... ne répond jamais au téléphone , ne réponds pas aux messages laissés sur le répondeur .... J'ai les boules vraiment ... et toujours pas mes chaussures
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Tous
Coller des semelles interieures neuves sur vieux chaussons si confortables...
Refaire une semelle sur vieilles chaussures de qualité moyenne...
Changer une fermeture "éclair" sur sac de cuir...
Points positifs :
Je pense que plus d'un cordonnier aurait forcément refusé ce travail sur chaussons ou chaussures qui n'en valait pas la peine, vu leur àge...Mais ce cordonnier comprend qu'on aime se sentir à l'aise et
confortable... Il ne pousse pas à la dépense,ce qui est étonnant ! Prestation rapide.
les coutures de mes vieilles tennis très confortables avaient craqué et je lui ai demandé de les recoudre.
Points positifs : Il a posé des pièces sur les déchirures et c'est impeccable, je vais garder encore longtemps mes baskets plutôt que d'en racheter des neuves, c'est parfait
Mauvais accueil, pas de renseignements au client, pas commercial.
Points négatifs : Accueil, service, pas a l'écoute du client
Je voulais acheter un barillet et il n'en avait pas il a dis qu'il les recevrai la semaine suivante je suis revenu une 2eme fois mais toujours rien. En plus de ça je voulais une plaque pour ma porte je l'ai commandé avec les dimensions le nom la couleur... mais lorsque je suis revenue pour la 3eme fois il ne l'avait pas commandé.
En plus de ça le vendeur était énervé, impoli et ce 2 fois / 3
Points négatifs :
Agressivité du vendeur
Oubli des commandes
achat d'un barillé avec clé sécurisée "à trou" jamais fourni car quiproquo sur la marchandise ( c'est à dire qu'il a proposé un barillé avec clé classique qui n'était pas ma demande) pourtant payé puis changement de propriétaire qui me dit que l'ancien ne veut pas rembourser, impossible de le joindre ! Quel dommage !!
Points positifs : sympathique
Points négatifs : pas fiable puisque produit non livré et refus du remboursement