Élargissement de la chaussure
Points positifs : Très bonne prestation, travail très qualitatif. Un vrai cordonnier comme on en rencontré plus , très pro. Travail de très haute qualité.
Points négatifs : Aucun
Clé de moto commandée pour faire un double.
Après un mois d'attente et 3 relances à ma propre initiative pour en savoir où cette commande en était.
Avec pour chaque réponse : "ca va pas tarder"
Toujours pas de clé recue.
Et résultat du dernier échange : "On vous rembourse ce sera plus simple".
Plus simple pour eux oui, certes.
Pour moi non.
Et j'aurais espéré un petit "Désolé pour le désagrément et l'attente", mais non. Surement pas.
Bilan : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final.
A fuir donc.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final
Gentillesse de l'accueil, serviabilité, travail soigné et volonté toujours présente
Points positifs : l'accueil, l'écoute, le travail
Points négatifs : aucun point négatif
Ressemelage cuir à l'ancienne comme autrefois
Points positifs : Travail extraordinaire ! Mes chaussures sont comme neuves pour un prix très correct ! Merci !
Remplacement d'un semelle
Points négatifs : Accueil des plus désagréable par une personne qui n'a visiblement pas envie de travailler puisqu'elle refuse un service dans son champ de compétences (cordonnerie)
Ajout de trous sur la bandoulière d'un sac.
Points positifs : Nous y sommes allées une première fois pour en faire deux supplémentaires mais en arrivant à la maison, ma fille en voulait un de plus. Nous y sommes retournées le lendemain et le monsieur (monsieur assez jeune un peu typé, le même que celui que nous avions eu la veille) nous a gentiment fait la prestation sans attente et sans nous demander de supplément.