bon accueil , personne compétente , le travail est soigné et fait dans les temps ; à recommander .
Points positifs : le conseil du cordonnier , le travail bien fait , le délai respecté.
Points négatifs : peu de points négatifs , le magasin n'est pas trop loin du centre ville.
Ressemelage cuir à l'ancienne comme autrefois
Points positifs : Travail extraordinaire ! Mes chaussures sont comme neuves pour un prix très correct ! Merci !
J'ai fait appel à Emma Bottière à la fois pour de la réparation et à la fois pour de la confection (une paire de derbys et une paire de bottines) et dans les deux cas, j'en suis ravie !
Points positifs : La réparation des paires est faite rapidement, à coûts avantageux et permet de faire durer plus longtemps ses chaussures. Et quant à la confection d'une paire sur mesure, l'accompagnement et l'écoute d'Emma Bottière, ainsi que la qualité de son travail permettent d'avoir des chaussures dans lesquelles on se sent comme dans des chaussons et avec de belles matières ! Certes, c'est un petit investissement, mais la durabilité et réparabilité de la confection font que je sais que mes paires vont me durer des années ! Aucun regret :)
Couture à reprendre sur le flanc de mes chaussures.
Points positifs : Super aimable, se plierait en quatre pour réparer chaussure et même les sac à mains
Ils ont refusé de me vendre de la teinture pour chaussure car je n'avais pas les chaussures en question avec moi. Je leur ai expliqué que j'étais une personne invalide et qu'il m'était difficile de marcher et de revenir (j'étais avec ma canne!). Rien n'y a fait. Ils n'ont pas voulu-me-vendre-la-teinture. Leur justification: la conscience professionnelle !!! Mais en ce qui concerne la conscience "humaine", ils sont en dessous de tout. Ce type d'attitude commerciale devrait être sanctionné.
Clé de moto commandée pour faire un double.
Après un mois d'attente et 3 relances à ma propre initiative pour en savoir où cette commande en était.
Avec pour chaque réponse : "ca va pas tarder"
Toujours pas de clé recue.
Et résultat du dernier échange : "On vous rembourse ce sera plus simple".
Plus simple pour eux oui, certes.
Pour moi non.
Et j'aurais espéré un petit "Désolé pour le désagrément et l'attente", mais non. Surement pas.
Bilan : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final.
A fuir donc.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final