Gentillesse de l'accueil, serviabilité, travail soigné et volonté toujours présente
Points positifs : l'accueil, l'écoute, le travail
Points négatifs : aucun point négatif
Gentillesse de l'accueil, serviabilité, travail soigné et volonté toujours présente
Points positifs : l'accueil, l'écoute, le travail
Points négatifs : aucun point négatif
Remplacement d'un semelle
Points négatifs : Accueil des plus désagréable par une personne qui n'a visiblement pas envie de travailler puisqu'elle refuse un service dans son champ de compétences (cordonnerie)
Élargissement de la chaussure
Points positifs : Très bonne prestation, travail très qualitatif. Un vrai cordonnier comme on en rencontré plus , très pro. Travail de très haute qualité.
Points négatifs : Aucun
Clé de moto commandée pour faire un double.
Après un mois d'attente et 3 relances à ma propre initiative pour en savoir où cette commande en était.
Avec pour chaque réponse : "ca va pas tarder"
Toujours pas de clé recue.
Et résultat du dernier échange : "On vous rembourse ce sera plus simple".
Plus simple pour eux oui, certes.
Pour moi non.
Et j'aurais espéré un petit "Désolé pour le désagrément et l'attente", mais non. Surement pas.
Bilan : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final.
A fuir donc.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Aucun suivi des commandes, aucune communication envers le client, et surtout pas d'excuses au final
pose d'une paire de patins sur chaussures neuves 16€
Points positifs : travail soigné
Demande de changement d'un talon usagé.
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
1ère visite: Accueil exécrable. Du jamais vu.
Lors de ma 2eme visite... J'ai été chasse du magasin " Ce n'est pas une mairie ici. Dégagez et ne revenez plus. Je vous rends votre argent et les chaussures avec. Gardez les 10 centimes."
Alors que je demandais quelle était la différence entre un talon en acier et un en caoutchouc. Quel professionnalisme ... Cet individu choisit sa clientèle. Étant le seul. Coordonier de Longjumeau... il se permet l'extra de recaler des gens pour des motifs inexpliqués. Bravo..