Cordonniers à Saint Hymetière (39240)

Mauvais accueil, pas de renseignements au client, pas commercial.

➖ Points négatifs : Accueil, service, pas a l'écoute du client

Accueil agréable au premier abord, mais ne vous attendez pas à récupérer votre article au jour dit! Plus d'un mois et demi d'attente au lieu de 4jours! Des excuses à n'en plus finir ou tout simplement absent avec impossibilité de récupérer votre produit: la fille n'a pas la clé... Finalement j'ai enfin mes chaussures, mais le talon qui devait être réparé est carrément recollé TORDU!!! Encore des excuses et bla bla... Je repasse 2 jours plus tard et monsieur est fier de m'annoncer que le talon est mieux que neuf! Là je lui demande s'il se moque de moi: on dirait que la chaussure est RÂPEE autour du talon et la colle a BAVEE de partout!!! Travail archis dégueulasse... Donc il me demande si je préfère la récupérer cassée. OH OUI revenir en arrière.Donc il la recasse et TCHAO...UN GRAND MONSIEUR!

➕ Points positifs : EUH... Laissez-moi réffl2chir 1 mois et demi...

➖ Points négatifs : ABSOLUMENT TOUT TOUT TOUT: change de boulot!!!

les coutures de mes vieilles tennis très confortables avaient craqué et je lui ai demandé de les recoudre.

➕ Points positifs : Il a posé des pièces sur les déchirures et c'est impeccable, je vais garder encore longtemps mes baskets plutôt que d'en racheter des neuves, c'est parfait

talon complétement usée semelle pareil

➕ Points positifs : travail rapide

➖ Points négatifs : il faut demander vraiment dire se qu'ont veux car nous payons se que l'on a demandé

Trois mois pour une simple réparation de chaussures banales,... ne répond jamais au téléphone , ne réponds pas aux messages laissés sur le répondeur .... J'ai les boules vraiment ... et toujours pas mes chaussures

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Tous

Chaussures de qualité et chère mais bien abimées (cuir et semelle) , le prochain travail c est un blouson en cuir et mes bottes

➕ Points positifs : Très bon conseil et proposition de réparation . le travail est super j ai retrouve mes chaussures comme neuve et bon prix. La boutique est super originale ...

➖ Points négatifs : Rien tout est sympa. Il y a parfois un peu de monde mais c normal puisque c est une très bonne adresse ou on vient depuis tout Lyon.