Cordonniers à Les Neyrolles (01130)

Mauvais accueil, pas de renseignements au client, pas commercial.

➖ Points négatifs : Accueil, service, pas a l'écoute du client

Accueil agréable au premier abord, mais ne vous attendez pas à récupérer votre article au jour dit! Plus d'un mois et demi d'attente au lieu de 4jours! Des excuses à n'en plus finir ou tout simplement absent avec impossibilité de récupérer votre produit: la fille n'a pas la clé... Finalement j'ai enfin mes chaussures, mais le talon qui devait être réparé est carrément recollé TORDU!!! Encore des excuses et bla bla... Je repasse 2 jours plus tard et monsieur est fier de m'annoncer que le talon est mieux que neuf! Là je lui demande s'il se moque de moi: on dirait que la chaussure est RÂPEE autour du talon et la colle a BAVEE de partout!!! Travail archis dégueulasse... Donc il me demande si je préfère la récupérer cassée. OH OUI revenir en arrière.Donc il la recasse et TCHAO...UN GRAND MONSIEUR!

➕ Points positifs : EUH... Laissez-moi réffl2chir 1 mois et demi...

➖ Points négatifs : ABSOLUMENT TOUT TOUT TOUT: change de boulot!!!

Trois mois pour une simple réparation de chaussures banales,... ne répond jamais au téléphone , ne réponds pas aux messages laissés sur le répondeur .... J'ai les boules vraiment ... et toujours pas mes chaussures

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Tous

talon complétement usée semelle pareil

➕ Points positifs : travail rapide

➖ Points négatifs : il faut demander vraiment dire se qu'ont veux car nous payons se que l'on a demandé

les coutures de mes vieilles tennis très confortables avaient craqué et je lui ai demandé de les recoudre.

➕ Points positifs : Il a posé des pièces sur les déchirures et c'est impeccable, je vais garder encore longtemps mes baskets plutôt que d'en racheter des neuves, c'est parfait

Chaussures de qualité et chère mais bien abimées (cuir et semelle) , le prochain travail c est un blouson en cuir et mes bottes

➕ Points positifs : Très bon conseil et proposition de réparation . le travail est super j ai retrouve mes chaussures comme neuve et bon prix. La boutique est super originale ...

➖ Points négatifs : Rien tout est sympa. Il y a parfois un peu de monde mais c normal puisque c est une très bonne adresse ou on vient depuis tout Lyon.