Trois mois pour une simple réparation de chaussures banales,... ne répond jamais au téléphone , ne réponds pas aux messages laissés sur le répondeur .... J'ai les boules vraiment ... et toujours pas mes chaussures
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Tous
Mauvais accueil, pas de renseignements au client, pas commercial.
Points négatifs : Accueil, service, pas a l'écoute du client
talon complétement usée semelle pareil
Points positifs : travail rapide
Points négatifs :
il faut demander vraiment dire se qu'ont veux car nous payons se que l'on a demandé
Accueil agréable au premier abord, mais ne vous attendez pas à récupérer votre article au jour dit! Plus d'un mois et demi d'attente au lieu de 4jours! Des excuses à n'en plus finir ou tout simplement absent avec impossibilité de récupérer votre produit: la fille n'a pas la clé... Finalement j'ai enfin mes chaussures, mais le talon qui devait être réparé est carrément recollé TORDU!!! Encore des excuses et bla bla... Je repasse 2 jours plus tard et monsieur est fier de m'annoncer que le talon est mieux que neuf! Là je lui demande s'il se moque de moi: on dirait que la chaussure est RÂPEE autour du talon et la colle a BAVEE de partout!!! Travail archis dégueulasse... Donc il me demande si je préfère la récupérer cassée. OH OUI revenir en arrière.Donc il la recasse et TCHAO...UN GRAND MONSIEUR!
Points positifs : EUH... Laissez-moi réffl2chir 1 mois et demi...
Points négatifs : ABSOLUMENT TOUT TOUT TOUT: change de boulot!!!
Je voulais acheter un barillet et il n'en avait pas il a dis qu'il les recevrai la semaine suivante je suis revenu une 2eme fois mais toujours rien. En plus de ça je voulais une plaque pour ma porte je l'ai commandé avec les dimensions le nom la couleur... mais lorsque je suis revenue pour la 3eme fois il ne l'avait pas commandé.
En plus de ça le vendeur était énervé, impoli et ce 2 fois / 3
Points négatifs :
Agressivité du vendeur
Oubli des commandes
achat d'un barillé avec clé sécurisée "à trou" jamais fourni car quiproquo sur la marchandise ( c'est à dire qu'il a proposé un barillé avec clé classique qui n'était pas ma demande) pourtant payé puis changement de propriétaire qui me dit que l'ancien ne veut pas rembourser, impossible de le joindre ! Quel dommage !!
Points positifs : sympathique
Points négatifs : pas fiable puisque produit non livré et refus du remboursement